撤桶并点 定时定点桶边督导 我市全面推进垃圾分类投放模式建设
撤桶并点 定时定点 桶边督导
我市全面推进垃圾分类投放模式建设
在古塘街道金桥新村的2个生活垃圾集中投放点，垃圾分类督导员每天都会定时守候在桶边督导。自该街道试点将金桥新村、世纪花园、海关小区3个小区原有的37个点位合并为6个集中投放点后，这3个小区厨余垃圾投放准确率大大提升，试点小区的环境卫生有了质的飞跃。
作为一种科学的垃圾分类管理模式，“撤桶并点”是将分散的、多余的垃圾桶撤除，合并放置在专门的点位，并定时定点进行垃圾分类投放与清运，在节约人力物力的同时，实现分类垃圾桶精准投放、集中管理。自去年9月开始实行以来，目前我市实际源头分类质量较好、分类工作实效突出的居住小区(行政村)已达42个，该类居住小区(行政村)分离出的厨余垃圾投放准确率超9成，全部开展分类运输，送入市厨余垃圾终端处置设施资源化利用，完成分类投放、分类运输、分类处置体系搭建。同时，我市正依照成熟一个建设一个的原则，全面铺开“撤桶并点、定时定点、桶边督导”模式建设。
垃圾桶变少了，投放垃圾不能像以前一样随意方便，尽管一开始并不适应，但小区内的大多数住户接受了这个改变。据金桥社区党总支书记施群霞介绍，前期通过在小区内设置横幅、展示板、宣传画，志愿者上门宣教，在社区老年大学开课等方式，为“撤桶并点”预热并使每户家庭初步掌握分类方法。为有效提高居民的投放准确率，古塘街道组建试点小区垃圾分类督导员队伍，在前期入户发放二维码用户卡、二维码厨余垃圾袋、家庭厨余垃圾桶及分类知识图的基础上，督导员会在集中投放点对垃圾袋进行现场抽袋检查。若发现居民分类错误，他们一方面会立即上前纠正，一方面也会通过袋上的二维码追溯源头，进行上门指导。用桶边督导、上门辅导相结合的方式提升源头分类质量，尽快缩短住户适应“撤桶并点”模式的过渡期。
“以前很多人会随意一丢，导致垃圾桶周围总是很脏。”宗汉街道庙山村村民陆立群说，“虽然现在要多走几步，但大家走进干净漂亮的集中投放点都会自觉保持投放点的整洁，也没有人贪图方便半路乱扔，而且不会分还有人指导，村民的分类技能和环保意识都在进步。”目前，庙山村已经撤除14个点位，已有2个定时定点投放处建成并投入使用。
匡堰镇宋家漕村通过将集中投放点打造成美观整洁的玻璃“阳光房”等方式完善各类设施设备;浒山街道组织开展生活垃圾分类“十佳示范家庭”“商业示范街”等争优活动引领分类新风……我市各地为有效推行“撤桶并点”模式频出新招。在“撤桶并点、定时定点、桶边督导”三合一做法的推进下，不少市民不仅能养成良好的垃圾分类投放习惯，在平日里也会做到尽量减少制造垃圾，尽可能合理利用垃圾，减轻因垃圾带来的环境负担。“目前，我们以点带面逐步向所有居住小区推行‘撤桶并点、定时定点、桶边督导’，在行政村开展‘小桶入户、上门收运’等模式，科学有序推进生活垃圾分类工作。”市生活垃圾分类办相关负责人表示。
防疫不放松 服务更暖心
古塘便民服务中心优化“最多跑一次”
走进古塘街道便民服务中心的大厅，虽然排队人员只有零星几个，但办事人员一刻也没有歇下来。
“微信平台刚刚收到一个太屺村村民替父亲办理甬行证的申请，要通知网格员去核实一下情况。”据了解，古塘街道16个村(社区)已实现收件标准化、流转高效化、代办网格化、服务信息化、办结限时化。在做好防疫措施的同时，便民服务中心积极推动数据跑和代办跑，延伸“无差别全科受理”服务触角，让群众办事“零次跑”，让企业复工复产“加速跑”。
为防止人员集聚发生交叉感染，该街道尽量减少到厅办事的群众数量。依托古塘街道志愿义工银行、先锋驿站、在职党员到居住地报到服务等志愿服务平台，便民服务中心将熟悉居民事项办理的志愿者作为村(社区)代办服务的补充力量，做到专业人员和村(社区)干部服务队伍、网格员服务队伍、联村(社区)机关干部服务队伍、志愿者服务队伍等四支志愿队伍紧密结合，通过“古塘大学堂”培训、拉练式集中培训、业务线上专项培训、定期以会代训等方式，进一步完善了代办代跑机制，让“跑小二”的服务素质和能力大大提升，让代办事项更顺畅。
打通“掌上办理”渠道也是办事大厅人员减少的“法宝”之一。古塘街道推动政务新媒体由“发布号”转变为“服务号”，将相关事项的办理平台纳入到“古塘城事”微信平台，有序推进村(社区)级事项“网上即时办理”。大大小小的事由被实时汇总到网上综合管理平台，街道服务中心工作人员将事由按民生、民政等类目细分，选择直接由街道服务中心办结处理或转交到村(社区)级平台中进行处理。疫情期间，通过该平台帮助群众办理甬行证申领、复工复产申请、帮扶政策补贴申领、核酸检测登记、发热病人登记、家庭义务消毒等“惠民小事”750余件，以数据线上传送、网格员线下传达的方式，办结事项1156件。
享受到便民服务的不只周边居民。近日，宁波金城建设工程有限公司的负责人接到了一通从古塘街道便民服务中心工作人员打来的电话，让他喜上眉梢：“我们公司大部分员工在建筑工程项目中只参加了一个建筑工伤险种，按市里要求，参加全险种的员工才能申报惠企补贴。街道替我们向上反映了问题，现在我们也能申请到补贴了!”为确保疫情防控和企业复工复产“两手抓”“两手硬”，古塘街道便民服务中心在收集各项帮扶补助政策的同时，对企业提出的问题做梳理，与涉企复工复产关联度较高的市级相关部门联系探讨，成为企业与市级部门沟通的桥梁和纽带，做到精准服务，将惠企政策落实到位。
